Dodací a platební podmínky

DODACÍ PODMÍNKY

Přepravci zásilku zpravidla doručí do druhého nebo třetího pracovního dne od expedice.

Čas doručení určuje přepravce.

Nelze zaslat nadměrné zásilky. Pokud by zboží přesahovalo limity rozměrů a váhy Vámi vybraného dopravce, kontaktujeme Vás a nabídneme alternativní způsob dopravy.

Zásilky do ostatních zemí EU i mimo ně nezasíláme.

V případě poškozeného obalu sepište s dopravcem výhrady ke stavu zásilky a máte právo takovou zásilku odmítnout. Po převzetí si zkontrolujte stav doručeného zboží, reklamace poškození zboží je nutno hlásit přepravci do 24 hod. po převzetí zásilky a zažádat o sepsání zápisu o škodě. Na pozdější reklamace nemusí být brán zřetel. Zároveň, prosím, ihned informujte prostřednictvím e-mailu hamarbanov@gmail.com i nás.. Více upravuje reklamační řád .

Osobní odběr v provozovně v Bánově 0,- 0,-

Nejedná se o kamennou prodejnu – pouze výdej objednaného a zaplaceného zboží na adrese:

Bánov 697, 687 54 Bánov

Na místě nelze platit kartou, platba v hotovosti je možná.

Objednávku si vytvořte přes e-shop, e-mail nebo telefonicky a vyberte způsob platby a osobní odběr.

Vždy ale vyčkejte na výzvu k vyzvednutí prostřednictvím SMS nebo e-mailu, aby bylo zboží připraveno. Čas vyzvednutí lze domluvit i telefonicky 777 228 815 nebo 777 228 819.

Pokud není možné zboží dle objednávky kupujícího dodat v dohodnutém termínu, sdělí toto prodávající kupujícímu co nejdříve po obdržení objednávky spolu s náhradním termínem dodání.

V případě, že objednávka nebude uhrazena nebo vyzvednuta do 5 pracovních dnů, bude automaticky stornována.

PLATEBNÍ PODMÍNKY

V současné době můžete platit v internetovém obchodě těmito způsoby:

dobírkou – platba dopravci hotově nebo kartou při převzetí zásilky, kdy si zboží necháte dovézt přepravní službou.

bankovním převodem – na základě proforma faktury, platba se provádí předem a zboží je následně doručeno již bez jakýchkoliv dalších poplatků po připsání peněz na náš účet číslo: 162710515/0600

platební kartou ONLINE – převody peněz jsou uskutečňovány prostřednictvím účtu společnosti ComGate Payments, a.s., https://www.comgate.cz/cz/platebni-brana - rychlá online platba ihned po odeslání objednávky v košíku. Akceptujeme karty Visa, MasterCard.

Zákazník si v e-shopu v průběhu objednávky vybere platební metodu online platba kartou. V tuto chvíli je přesměrován na platební bránu, kde si vybere ze seznamu bank takovou, u které má účet. Poté je zákazník přesměrován na stránku svého internetového bankovnictví.

osobní odběr - platba na místě v hotovosti je možná, nelze platit kartou

Dodací lhůty

Zboží, které je skladem, je skladem u našeho dodavatele (jedná se o externí sklad), je možné mít u nás do jednoho nebo do dvou pracovních dní, při objednání do 17:00 hod (platí pro pracovní dny Po-Pá).

Toto zboží zpravidla expedujeme nebo je připraveno k odběru do jednoho nebo do dvou pracovních dní, jakmile je objednávka kompletní (není-li uvedena jiná dostupnost).

Pokud nastane situace, že je objednané zboží již nedostupné, obratem zákazníka o této skutečnosti informujeme e-mailem nebo telefonicky a snažíme se nabídnout adekvátní náhradu.